В Отделе МВД России по Красноармейскому району Челябинской области осуществляется постоянный контроль за полнотой регистрации сообщений и заявлений.
Одной из приоритетных задач органов внутренних дел является повышение доверия граждан, в том числе и путем исключения практики укрытия преступлений от регистрации и учета.
В дежурной части ОМВД осуществляется система записи сообщений, поступивших на телефоны дежурной части. Специальная компьютерная программа фиксирует время поступления звонка, его длительность и обеспечивает возможность ежедневного прослушивания поступившей информации с одновременной проверкой наличия регистрации в книге учета сообщений о преступлениях.
Регистрация сообщений о преступлениях и происшествиях осуществляется круглосуточно. Сообщения о происшествиях и преступлениях в дежурную часть ОМВД могут поступить как при личном обращении граждан с заявлением, так и при помощи любых видов связи. Оперативный дежурный при личном обращении граждан в дежурную часть принимает заявление, оформляет талон-уведомление и выдаёт его заявителю под роспись. При этом заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос, о чём в заявлении делается соответствующая запись, которая удостоверяется подписью заявителя.
В последнее время получает распространение такой вид обращений, когда сообщение поступает на электронный адрес ОМВД (krasn_ovd@mail.ru). Почтовый ящик проверяется несколько раз в день, что позволяет своевременно отслеживать поступившие сообщения.
Информация о решении по заявлению (сообщению) о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии в течение 24 часов с момента его принятия направляется заявителю, о чем делается соответствующая отметка в КУСП с указанием даты и исходящего номера сопроводительного письма, а также способа информирования (нарочным под расписку, почтой, факсимильным или электронным видом связи). При этом заявителю разъясняется его право обжаловать данное решение и порядок его обжалования.
Информация о принятом решении по заявлению о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии, поступившему в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по указанному адресу электронной почты, в письменной форме по указанному почтовому адресу, а по заявлению, поступившему через Единый портал, направляется с использованием информационной системы в личный кабинет заявителя, созданного на указанном портале.
О передаче заявления (сообщения) о преступлении, об административном правонарушении и о происшествии по подведомственности, по подследственности, по подсудности в суд (по делам частного обвинения) или в иной территориальный орган МВД России по территориальности заявитель информируется письменно или получает сообщение в личный кабинет, расположенный на Едином портале, в течение 24 часов с момента принятия решения. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок его обжалования.
Наличие регистрации по обращению по телефону, почтовой связи, электронной связи, а также решение, принятое по сообщению или заявлению можно узнать по телефонам штаба ОМВД (2-10-56 – начальник штаба, 2-14-65 – сотрудники штаба).
Врио начальника штаба
капитан внутренней службы Лавшербанова О. А.